Garantie

Wij geven om onze producten en doen ons best om deze in topconditie bij jou te leveren. Toch kan het gebeuren dat een bestelling tijdens transport beschadigd raakt of dat er iets anders misgaat, waardoor je aanspraak kunt maken op garantie.

Wettelijk gezien ben je verplicht om binnen twee maanden na het constateren van het gebrek melding bij ons te maken. Valt het gebrek binnen de garantie? Dan zorgen wij kosteloos voor reparatie of vervanging.

Klachten

Het kan altijd gebeuren dat iets niet helemaal loopt zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons te melden door een e-mail te sturen naar mats@matlify.com.

Kom je er samen met ons niet uit? Dan kun je jouw geschil aanmelden voor bemiddeling via WebwinkelKeur:
WebwinkelKeur Geschillenbemiddeling